TaleNest LLC(이하 "회사")는 이용자의 개인정보를 중요하게 생각하며, 「개인정보 보호법」 등 관련 법령을 준수합니다. 본 방침은 회사가 운영하는 TaleNest Store에 적용됩니다.
📌 TaleNest Learn의 관찰 일지·워크북 기록은 이용자의 기기(브라우저)에만 저장되며, 회사 서버로 전송·수집되지 않습니다.
| 구분 | 항목 |
|---|---|
| 결제 시 | 주문번호, 결제 승인정보(외부 결제 플랫폼 경유), 이메일 |
| 문의 시 | 이름, 이메일, 문의 내용(메시지) |
| 자동 수집 | 접속 로그, 쿠키, 서비스 이용 기록(익명 통계) |
회사는 카드번호 등 민감한 결제정보를 직접 저장하지 않으며, 결제는 회사가 선택한 외부 디지털 결제 플랫폼(예: Lemon Squeezy·Gumroad 등 · 최종 확정 전)을 통해 처리됩니다. 결제 정보는 해당 플랫폼의 개인정보·보안 정책에 따라 처리되며, 프로세서 확정 후 본 항목을 갱신합니다.
개인정보는 수집·이용 목적이 달성되면 지체 없이 파기합니다. 다만 관련 법령에 따라 다음 정보는 명시된 기간 동안 보관합니다.
| 항목 | 근거 법령 | 기간 |
|---|---|---|
| 계약·청약철회 기록 | 전자상거래법 | 5년 |
| 대금결제·재화공급 기록 | 전자상거래법 | 5년 |
| 소비자 불만·분쟁처리 기록 | 전자상거래법 | 3년 |
회사는 이용자의 개인정보를 동의 없이 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만 원활한 서비스 제공을 위해 다음과 같이 처리를 위탁할 수 있습니다.
| 수탁자 | 위탁 업무 |
|---|---|
| 외부 결제 플랫폼 (예: Lemon Squeezy·Gumroad 등 · 확정 전) | 결제 처리 및 결제 도용 방지 |
| Microsoft Clarity | 익명 이용 통계 분석 |
수탁자(결제 플랫폼)는 최종 확정 후 정확한 상호·위탁 범위로 갱신됩니다.
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이용자는 자신의 개인정보에 대해 열람·정정·삭제·처리정지를 요청할 수 있으며, 회사는 관련 법령에 따라 지체 없이 조치합니다.
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개인정보 침해에 대한 상담이 필요하면 개인정보침해신고센터(국번없이 118), 대검찰청 사이버수사과(1301) 등에 문의할 수 있습니다.